料金と提供条件
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このページは mailshiwake 利用規約の一部を構成し、電気通信事業法に基づく提供条件の公表を兼ねます。
プランと料金
| ベーシック | スタンダード | |
|---|---|---|
| 月額(税込) | 1,980円 | 4,980円 |
| 1か月に解析する通数 | 1,000通まで | 3,000通まで |
| 転送先メールアドレス | 1つ | 3つまで |
プランはいつでも変更できます。
受信用アドレスとフォームについて
ご契約1件につき、受信用のアドレスを1つ発行します(例:abc123xyz9@mailshiwake.com)。
このアドレスは、いくつのフォームに設定していただいても構いません。 会社サイトの問い合わせフォームと採用サイトの応募フォームの両方に、同じアドレスを設定していただけます。フォームの数による追加料金はありません。
料金は、1か月に解析する通数と転送先メールアドレスの数で決まります。
転送先メールアドレス
タグを付けたメールをお届けする先です。ベーシックは1つ、スタンダードは3つまで登録できます。
複数登録した場合、同じメールが登録されたすべての宛先に届きます。 宛先ごとに振り分けることはできません。
転送先は、登録後に Cloudflare から届く確認メールのリンクを押していただくと有効になります。
無料枠
初めてご契約いただいた方は、次のどちらか早いほうまで無料でご利用いただけます。
- 解析100通に達したとき
- 登録日から1か月が経過したとき
無料枠は1契約者につき1回です。無料枠の期間中はベーシックプランの内容でご利用いただけます。
無料期間が終わったあと
お支払い方法をご登録いただくと、そのままご利用いただけます。
ご登録がない場合は、AI解析を停止します。このときも、
- メールの転送はそのまま続きます。通数の制限もありません
- 件名にタグは付きません
- 転送されるメールの末尾に、無料期間が終了している旨を表示します
90日での終了
解析を停止した状態が90日続いた場合、ご利用を終了させていただきます。
- 終了の30日前までにメールでお知らせします
- 終了日までは、メールの転送を続けます
- 終了後は受信用アドレスが使えなくなり、そのアドレス宛のメールは届かなくなります
終了日までに、フォームの送信先をご自身のアドレスに戻すなどの対応をお願いします。それ以前にお支払い方法をご登録いただけば、そのままご利用を継続できます。
課金の締め日
課金期間は、ご契約日を起算日とする1か月です。暦月ではありません。
例:9月14日にご契約の場合、課金期間は毎月14日から翌月13日までです。
無料枠が100通で先に終わった場合も、締め日はご契約日のまま変わりません。この場合、最初の請求のみ、無料枠が終わった日から課金期間の末日までを日割りで計算します。
プランの変更
上位プランへの変更は、お申し込みの時点で直ちに反映されます。差額は日割りで計算し、次回のご請求に加算します。解析通数の上限も、その時点から新しいプランの通数になります。
下位プランへの変更は、現在の課金期間の満了日をもって反映されます。それまでは現在のプランの内容でご利用いただけます。
下位プランに変更する際、登録済みの転送先が変更後のプランの上限を超えている場合は、あらかじめ減らしていただく必要があります。
解析の上限
1課金期間あたりの解析通数は、プランごとに次のとおりです。
- ベーシック:1,000通
- スタンダード:3,000通
無料枠の期間中に解析した通数は、この上限には含めません。
日割り計算が発生する課金期間でも、上限は変わりません。日数に応じて減ることはありません。
上限に達したとき
上限に達すると、それ以降のメールはAI解析を行わず、タグを付与せずにそのまま転送します。
- メールの転送は通常どおり継続します。 転送が止まったり遅れたりすることはありません
- 追加料金は発生しません
- 解析の委託先(Google)へのメール送信も行われません
- 上限に近づいたとき、および上限に達したときは、管理画面に表示します
継続的に上限に達する場合は、上位プランへの変更をご検討ください。スタンダードでも足りない場合は、別途ご相談ください。
支払
当社が指定する方法によりお支払いいただきます。
支払が遅れた場合、事前にご連絡のうえサービスの提供を停止することがあります。この場合でも、停止の効力が生じる前に受信したメールの転送は完了させます。
お支払い済みの料金は返金いたしません。ただし、当社の責めに帰すべき事由によりサービスが提供されなかった期間については、この限りではありません。
解約
いつでも解約できます。
- 解約の効力:解約を申し出た時点の課金期間の満了日をもって効力が生じます
- 無料枠の期間中の解約:直ちに効力が生じます
料金の変更
料金を変更する場合、変更の効力発生日の1か月前までに、管理画面または電子メールでお知らせします。